| 店舗にてご購入のお客様 | ご購入頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。 (※チケット左下にご購入頂いた店舗名が記載されています) |
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| 配送引取にてご購入のお客様 | 7/22（金）必着で、下記住所(メールセンター)まで簡易書留、宅配便、特定記録郵便でご返送ください。郵便振替払出証書にてご返金いたします。なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3～4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。 (※チケット券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「＠電子チケットぴあ」と記載されています。ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。)
■返送時の注意事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
■返送先 〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「AVRIL LAVIGNE」宛
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| インターネットにてご購入のお客様 | ■チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。 (チケット券面左下にお引き取り頂いた店舗名が記載されています） ■チケットを引き取っていない方
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
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| 店頭でお引換いただいたお客様 | ・店頭現金支払・引換 ・クレジットカード決済＋セブン-イレブン店頭引換 【払戻期間】6月1日（水）10:00 ～ 7月22日（金）23:59 【払戻場所】お買い求めになられた各店舗 |
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| 配送でお受け取りいただいたお客様 | ・カード決済・配送 ・インターネット振込・配送 ・現金書留 【払戻期間】7月22日（金）必着 チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を明記したメモを同封の上、お客様がご入金されたＣＮプレイガイド東京本店まで、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。（※1） （※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。 ■返送先
※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル 「CNプレイガイド[○月○日AVRIL LAVIGNE]払戻係」宛 ※払い戻しは、チケット券面金額のみの返金となります。その他の手数料（配送手数料、発券手数料、システム利用料、振込手数料など）は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。 |
| コンビニエンスストア内でお買い求めのお客様 | ご購入頂きましたコンビニエンスストア ローソン店舗にて払い戻しをさせていただきます。 |
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| 配送受取のお客様 | 特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。 返金先口座番号･銀行名･支店名･口座名義人(カナ)を同封の上、複数枚ご購入のお客様はチケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。7/22（金）必着となります。 ■返送先 〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21階 株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部 |
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| ファミリーマート・セブン-イレブン受取のお客様 | お受取りになった店舗で払戻し手続きを行ってください。 ※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、 各公演の払戻し期限までに郵送で返送していただくことができます。（配送受取時の払戻し手続きと同様です） |
| ホクチケドットコムにて購入されたお客様 | ご返金希望の方はキョードー北陸までお問合せ下さい。 1.ご返金先の住所、
現金書留にて、8月末日までに返金させていただきます。2.お名前、 3.連絡可能な電話番号、 4.チケットの枚数 をオペレーターに伝えてください。 |
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WEB･モバイルにて購入されたお客様 |
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| 配達受取のお客様 | 特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。 返金先口座番号･銀行名･支店名･口座名義人(カナ)を同封の上、複数枚ご購入のお客様はチケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。7/22（金）必着となります。 ■返送先 〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21階 株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部 |
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| ファミリーマート・セブン-イレブン受取のお客様 | お受取りになった店舗で払戻し手続きを行ってください。 ※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、 各公演の払戻し期限までに郵送で返送していただくことができます。（配送受取時の払戻し手続きと同様です） |
| 会場にて予約・購入されたお客様 | 下記住所まで特定記録郵便にてチケットをクリエイティブマンまでお送り下さい。現金書留にて、8月末日までに返金させていただきます。7/22（金）必着となります。
■チケット返送時に下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
■返送先 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町10-3 Shibuya Edge 7F 株式会社クリエイティブマン プロダクション「AVRIL LAVIGNE 払戻し」係 |
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