店舗 （セブン-イレブン、 サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗） にてご購入の お客様 |
ご購入頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
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| 配送引取にてご購入のお客様 | 2015/10/31（土）必着で、下記住所(メールセンター)まで簡易書留、宅配便、特定記録郵便でご返送ください。郵便振替払出証書にてご返金いたします。なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3～4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。 (※チケット券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」と記載されています。ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。) ■返送時の注意事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
■返送先 〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「AVICII」宛
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| インターネットにてご購入のお客様 | ■チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。 (チケット券面左下にお引き取り頂いた店舗名が記載されています） ※ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。 ※セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。なお、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店ください。 ※サークルKサンクスのチケットぴあサービス時間は朝5：30～深夜2：00までとなります。 ※ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。 ■チケットを引き取っていない方
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
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| コンビニエンスストア内でお買い求めのお客様 | ご購入頂きましたコンビニエンスストア ローソンまたはミニストップ店舗にて払い戻しをさせていただきます。 （注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。 （注２）チケット代以外の外手数料については全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。 ◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ |
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| 返金方法 |
【配送受取の方】特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。 ※返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人（カナ）を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、 チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。2015/10/31（土）必着となります。 ≪返送先≫ 〒150－6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階 株式会社イープラス カスタマーフロント部 【ファミリーマート・セブン-イレブン受取の方】 お受取りになった店舗で払戻し手続きを行ってください。 ※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、 各公演の払戻し期限までに郵送で返送していただくことができます。 （配送受取時の払戻し手続きと同様です） |
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| 返金方法 |
【配送受取の方】特定記録郵便にてチケットをCNプレイガイドまでお送り下さい。 「 CNプレイガイド [10/12公演 Avicii] 払戻係 」宛 |
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| 返金方法 |
チケットをご購入したセブン-イレブン店舗にて払戻手続きをお願いいたします。 |
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セブン-イレブンにてチケットをお受け取りになられた方 |
発券された店舗にて払い戻しをいたします。
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セブン-イレブン発券を選択され、まだチケットをお受け取りになられていない方 |
未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。 |
| 配送にてチケットをお受け取りになられた方 | 払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。 配送をご選択されたお客様は返送代として、一律300円をお返しいたします。ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。 ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。 予めご了承ください。 ※払戻受付期間最終日までに必着 チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。 ■返送時の注意事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります） 払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。 ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。 予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。 ※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。 ・払い戻し受付指定期間(10/31必着)を過ぎて到着した場合。 ・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。 ・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。 ・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。 ■チケット返送先住所 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス 株式会社 チケットスター(楽天チケット) 「AVICII」払い戻し係 TEL：050-5817-9070
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| 返金方法 |
【配送受取の方】特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。 ※返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人（カナ）を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、 チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。2015/10/31（土）必着となります。 ≪返送先≫ 〒150－6005 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階 株式会社イープラス カスタマーフロント部 【ファミリーマート・セブン-イレブン受取の方】 お受取りになった店舗で払戻し手続きを行ってください。 ※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、 各公演の払戻し期限までに郵送で返送していただくことができます。 （配送受取時の払戻し手続きと同様です） |
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