店舗 （セブン-イレブン、 サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗） にてご購入の お客様 |
ご購入頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
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| 配送引取にてご購入のお客様 | 2015/11/4（水）必着で、下記住所(メールセンター)まで簡易書留、宅配便、特定記録郵便でご返送ください。郵便振替払出証書にてご返金いたします。なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3～4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。 (※チケット券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」と記載されています。ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。) ■返送時の注意事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
■返送先 〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「Miguel」宛
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| インターネットにてご購入のお客様 | ■チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。 (チケット券面左下にお引き取り頂いた店舗名が記載されています） ■チケットを引き取っていない方
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
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| 返金方法 |
【カード決済にてお支払された方】 クレジットカード口座への払戻しとなります。 1)決済されたクレジットカード売上情報の取消しを行います。 2)クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定している口座へ払戻しが行われます。 ※クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払戻しが行われる場合があります。 内容はクレジットカード利用明細で確認してください。※引き落とし日によっては2～3か月かかる場合があります。 【コンビニ・ペイジー対応ATM/ネットバンキング決済にてお支払された方】 郵便振替払出証書での払戻しとなります 【配送受取の方】 特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。 【ファミリーマート・セブン-イレブン受取の方】 お受取りになった店舗で払戻し手続きを行ってください。 ※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、 各公演の払戻し期限までに特定記録郵便にて返送していただくことができます。 |
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| 返金方法 |
【カード決済にてお支払された方】 クレジットカード口座への払戻しとなります。 1)決済されたクレジットカード売上情報の取消しを行います。 2)クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定している口座へ払戻しが行われます。 ※クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払戻しが行われる場合があります。 内容はクレジットカード利用明細で確認してください。※引き落とし日によっては2～3か月かかる場合があります。 【コンビニ・ペイジー対応ATM/ネットバンキング決済にてお支払された方】 郵便振替払出証書での払戻しとなります |
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