払い戻し公演

チケットぴあにて購入された方
9/12（水）～ 9/30（日）

店舗にてご購入のお客様
ご購入頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
（※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています）
※払戻は、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。（ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。）
※セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。
※ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は24時間です。
（毎週火・水AM2：30～AM5：30はシステムメンテナンスのためサービス停止をしております。）
※サークルKサンクスのチケットぴあサービス時間は朝5：30～深夜2：00までとなります。
なお、チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、
下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。

配送引取にてご購入のお客様
9/30（日）必着で、下記住所（メールセンター）まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、３～４週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。
（※チケット券面左下に「チケットぴあ　○○予約センター」「＠電子チケットぴあ」と記載されています。
ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。）

≪返送先≫
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「THE KILLERS」宛

【返送時の注意事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。
１．ご返金先の住所
２．お名前
３．連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。）
４．返送チケットの単価
５．返送チケットの枚数
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書（運転免許証、または健康保険証等）をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。

インターネットにてご購入のお客様
＜チケットを引き取ってお手元にお持ちの方＞
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。（チケット券面左下にお引き取り頂いた店舗名が記載されています）

＜チケットを引き取っていない方＞
Ｍｙページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
※払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされます。
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3～4週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。

お問い合わせ：
チケットぴあインフォメーション　0570-02-9111 （10:00～18:00）

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ローソンチケットにて購入された方
払戻し期間：9/12（水）～ 9/30（日）

※コンビニエンスストア内でお買い求めの方は、ご購入頂きましたコンビニエンスストアローソンまたはミニストップ店舗にて払戻しをさせていただきます。

お問い合わせ：
ローソンチケット　0570-000-777（10：00～20：00）

（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
（注２）チケット代以外の外手数料(配送手数料は除く)については全額ご返金させて頂きます。
その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。
◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

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イープラスにて購入された方
払戻し期間：9/12（水）～ 9/30（日）

【配送受取の方】
特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
※氏名、住所、電話番号、金融機関名、支店名、口座番号、口座名義（カナ）を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。9/30（日）必着となります。

≪返送先≫
〒150－6005
東京都渋谷区恵比寿4－20－3　恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス　カスタマーフロント部　「THE KILLERS」公演係

【セブン-イレブン・ファミリーマート受取の方】
お受取りになった店舗で払戻し手続きを行ってください。
※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、各公演の払戻し期限までに郵送で返送していただくことができます。（配送受取時の払戻し手続きと同様です）

払戻し方法の詳細は
公演中止払戻方法確認チャートより

お問い合わせ

イープラス 0570-06-9911（10：00～18：00）

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クリエイティブマン３Ａ MEMBERS・クリエイティブマンモバイルにて購入された方
払戻し期間：9/12（水）～ 9/30（日）

【配送受取の方】
特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
※氏名、住所、電話番号、金融機関名、支店名、口座番号、口座名義（カナ）を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。9/30（日）必着となります。
詳細は下記URLよりご確認ください。

≪返送先≫
〒150－6005
東京都渋谷区恵比寿4－20－3　恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス　カスタマーフロント部　「THE KILLERS」公演係

【セブン-イレブン・ファミリーマート受取の方】
お受取りになった店舗で払戻し手続きを行ってください。
※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、各公演の払戻し期限までに郵送で返送していただくことができます。（配送受取時の払戻し手続きと同様です）

払戻し方法の詳細は
公演中止払戻方法確認チャートより
お問い合わせ：
3A-MEMBERS・クリエイティブマンモバイル
0570-06-9956(10：00～18：00)

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楽天チケットにて購入された方
払戻し期間：9/12（水）～ 9/30（日）

【セブン-イレブン・ファミリーマートにてチケットを受け取られた方】
発券された店舗にて払戻しを致します。払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承下さい。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

【クレジットカード決済にて、セブン-イレブン、ファミリーマート発券、または配送を選択され、まだチケットを受け取られていない方】
未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認下さい。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承下さい。

お問い合わせ：
楽天チケットカスタマーサポート担当
050-5817-9070
support@ticket.rakuten.co.jp

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Yahoo!チケットにて購入された方
払戻し期間：9/12（水）～ 9/30（日）

お手持ちの未使用チケットを、指定の郵送先にお送りいただきます。
その後、返金に関するメールを配信いたしますので、内容をご確認の上、返金手続きを行ってください。
ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにて、チケット返送先・返金方法等の詳細をご確認ください。
払戻し方法の詳細は
https://ticket.yahoo.co.jp/tour/00003161/
＜チケット返送　2018年9月30日(日)必着＞

お問い合わせ：
Yahoo!チケットインフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

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CNプレイガイドにて購入された方
払戻し期間：9/12（水）～ 9/30（日）

【セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットを受け取られた方】
●セブン-イレブン(カード決済/店頭現金支払)
●ファミリーマート(カード決済/店頭現金支払)
チケット本券をお引取になられた各店舗にて払戻し手続きをお願いします。　
各店舗のレジにてチケットを渡し、「払戻し」であることをお伝え下さい。　
店頭でお引換されたお客様で、店舗が閉店していた等の理由で店舗にお越し頂けない場合は、ご返金方法についてご説明致します。
大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。

お問い合わせ：
CNプレイガイド
0570-08-9999（10:00～18:00）

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セブンチケットにて購入された方
払戻し期間：9/12（水）～ 9/30（日）

発券されたセブン-イレブン店舗（チケット表面の左下に記載しております）で、払戻しを致します。払戻受付期間内に対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店下さい。
※期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意下さい。
店頭でお引換されたお客様で、店舗が閉店している等の理由で発券された店舗にお越し頂けない場合は、
お手数ですがセブンチケットコールセンター (0077-787-711 年中無休・8:00am～11:00pm)までご連絡頂き、お問い合わせ下さい。

お問い合わせ：
セブンチケットコールセンター
0077-787-711（8:00am～11:00pm）

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そのほか公演に関するお問合せ

お問い合わせ：
キョードーインフォメーション
0570-200-888（10：00～18：00）

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