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払い戻しのご案内

SAM SMITH 払い戻し

チケットの払い戻し方法 神奈川 2023/10/14(土)
Kアリーナ横浜

チケットぴあにて購入された方

払戻し期間:10/17(火)10:00~11/10(金)23:59

払戻方法はチケットの受取方法や支払方法などにより手続きが異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認の上、お手続きをお願いいたします。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

<お問合せ:チケットぴあ https://t.pia.jp/help/


■海外販売ページから購入された方

ご購入時にご使用のクレジットカードへキャンセル処理をさせていただきます。
お客様にお手続きをしていただく必要はございません。
※キャンセル処理は払戻期間終了後となるため、返金まで2~3ヶ月かかることがあります。


<海外販売払戻についてのお問合せ:tickets-inquiry@pia.co.jp

Ticket Pia will process the cancellation on the credit card used for the purchase.
There is no need to perform any procedures to receive a refund.
Please note that cancellation begin processing after the refund period is over and may take 2 to 3 months.

<Inquiries: tickets-inquiry@pia.co.jp


ローソンチケットにて購入された方

払戻し期間:10/17(火)10:00~11/10(金)23:59

払戻しをご希望の方は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にて
まずチケットを発券頂いた後、再度店内のLoppiにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

[各種手数料券について]
各種手数料も払戻しいたします。
払戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。(決済システム利用料、配送料は払戻し対象外となります)
払戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。

<お問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/


イープラスにて購入された方

払戻し期間:10/17(火)10:00~11/10(金)23:59

払戻方法はチケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演変更/延期 払戻方法確認チャート>
https://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。

<お問合せ:イープラス http://eplus.jp/refund-toiawase/


楽天チケットにて購入された方

払戻し期間:10/17(火)10:00~11/10(金)23:59

払戻方法はチケットの引取方法などにより手続きが異なりますので、楽天チケットHP内の公演中止・変更情報でご案内いたします。
詳細は下記URLよりご確認ください。

https://ticket.rakuten.co.jp/change/

<お問合せ:楽天チケット https://ticket.faq.rakuten.net/


クリエイティブマン3A MEMBERS・クリエイティブマンモバイルにて購入された方

払戻し期間:10/17(火)10:00~11/10(金)23:59

払戻方法はチケットの受取方法や支払方法により異なります。払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

●3Aメンバーズ受付にて購入された方

<公演変更/延期 払戻方法確認チャート>
https://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。

<お問合せ:3A-MEMBERS問合せダイヤル:050-3185-6693 (10:00~18:00土日含む) https://w1.onlineticket.jp/sf/cmp-3a/web/faq

●クリエイティブマンモバイルにて購入された方

<公演変更/延期 払戻方法確認チャート>
https://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。

<お問合せ:イープラス http://eplus.jp/refund-toiawase/


クリエイティブマンにて購入された方(10/13公演終演後に会場で購入)

払戻し期間:10/17(火)~11/10(金)必着

下記住所まで特定記録郵便にてチケットをクリエイティブマンまでお送り下さい。11/10(金)必着となります。
現金書留にて、12月上旬までに返金させていただきます。
※チケット返送時に下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

≪返送先≫
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル8F
株式会社クリエイティブマン プロダクション「SAM SMITH払戻し」係

<お問合せ:クリエイティブマン 03-3499-6669>

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